Moradores de Santa Rosa registraram, durante o fim de semana, reclamações relacionadas à água distribuída pela Aegea Corsan. Entre os relatos estão alterações no odor, no gosto e na coloração da água.

Alguns usuários informaram que optaram pela compra de água mineral em supermercados diante das características observadas na água fornecida pela rede pública.

 O vereador Regis Bonmann (PT) realizou agora pela manhã uma solicitação na Vigilância Sanitária de urgência de análise de água do ponto de distribuição. 

O parlamentar destacou que também solicitará o acompanhamento do Ministério Público Estadual, além de buscar explicações na agência reguladora. Regis salientou que tentou no final de semana encaminhar a denúncia a Vigilância Sanitária, mas o órgão só tem expediente durante os dias de semana.

Em nota, a Corsan afirmou que a água distribuída atende integralmente aos padrões de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde. A companhia informou ainda que o processo de tratamento é realizado de acordo com as características da água bruta captada no Rio Santa Rosa.

A empresa não informou, na nota, detalhes sobre as alterações relatadas pelos moradores durante o fim de semana.

 Confira a nota na íntegra:

SANTA ROSA

 Nota à imprensa

A Corsan informa que a água distribuída à população de Santa Rosa atende integralmente aos padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria GM/MS nº 888/2021, do Ministério da Saúde. O processo de tratamento é seguro e considera as características da água bruta captada no Rio Santa Rosa.

A qualidade da água é monitorada continuamente, por meio de análises e exames laboratoriais realizados em diferentes etapas do processo, garantindo o controle dos parâmetros de potabilidade antes da distribuição à população.

Para solicitações, esclarecimentos ou outras informações, a população pode utilizar os canais de relacionamento da Corsan: aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp, videochamada (corsan.com.br) ou telefone 0800 646 6444, com ligação gratuita.

A Companhia mantém esses canais permanentemente disponíveis e orienta os clientes a utilizá-los para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou obter informações. O contato direto permite o registro das demandas e agiliza a adoção das providências necessárias pelas equipes da Corsan.