Vida & Saúde tem alto índice de aprovação

O resultado geral de 2017, apresentado neste mês foi de 92,77% de aprovação.

Vida & Saúde tem alto índice de aprovação

Diversas ações são desenvolvidas para melhorar e humanizar ainda mais o serviço no Hospital Vida & Saúde. E para mensurar os resultados é realizada uma pesquisa de satisfação com pacientes e familiares. O resultado geral de 2017, apresentado neste mês foi de 92,77% de aprovação.

De acordo com o secretário executivo da Qualidade, Raul Heimerdinger, “após todas as pesquisas recebidas, nos reuníamos com os setores para avaliar e melhorar ponto a ponto cada avaliação. Acreditamos que esse empenho de todos na melhoria continua resultou nessa excelente avaliação”. Em junho será realizada a próxima avaliação que ocorre duas vezes ao ano.

A avaliação realizada com pacientes internados manteve a média do ano passado de 94%. A Unidade V que é 100% do Sistema Único de Saúde teve aumento de 95% em 2016 para 96,47% em 2017. A Unidade III de convênios e particulares alcançou 97,80% de média e a Unidade I ficou com 96,28% de aprovação. A Quimioterapia recentemente reformada e ampliada ficou com a maior média da Instituição 99,65%. A UTI Neonatal também recentemente reformada ficou com 97,71% de aprovação. O serviço de Nutrição teve média 95.50% e a Enfermagem 95,79%.